纳尼？BPO？……
什么是BPO？BPO都做些什么？BPO企业都需要什么样的人才？……相信在这之前，大一的新同学对这些都很迷茫。为了让大家更直观的了解BPO行业以及发展现状、就业趋势，在本次的日语专业导学课上，学校邀请了日语专业实践教学基地的企业人士——大连蓝心信息技术有限公司许经理来为我们做了一场别开生面的讲座，主题是《BPO行业从业探讨》。
许经理为我们详细介绍了BPO行业的现状、就业岗位、企业人才需求规格等，她强调，企业员工的素养，既包括员工的业务水平，也包括安全、文明礼貌、爱岗敬业、诚实守信、团结互助、开拓创新、职业道德等方面的职业素养。
BPO需要掌握的职业技能主要有语言能力、录入能力和软件操作能力，许经理号召大家好好利用大学四年的时间，做好学业和职业规划，努力考取职业资格证书，为未来进入企业工作打下基础。
许经理以自己多年的工作经验和从教经验出发，列举了大量的实例，语言生动幽默，不断抛出问题让大家思考，注重与学生们的互动，课堂气氛很是活跃。
让我们听一听学生们的收获：
“听了今天的讲座，让我对以后的就业有了一定的了解和规划。因为所选专业是语言类的日语专业，所以在专业上学好就显得尤为重要。在自己的日语专业知识上有所提升才能为以后得就业铺平道路，企业的就业标准一般是在N2级别以上，所以考级也非常重要。我认为最好能通过自己的努力在大学毕业之前能达到N1水平并能在企业有过一定的实习经历才能更好的在毕业后能胜任工作。在相关的企业人员看来他们更注重大学生的日语实践能力，所以今后的学习中要注重听说能力的训练。”
“许经理的讲座提到了企业希望员工怎样做，这使我印象非常深刻。企业看重的不仅是员工的专业能力，更重要的是职业素质。很多礼仪或规矩，在我们看来是稀松平常的，但恰恰是容易被我们忽视的，比如要守时，办事不拖拉，不推卸责任，注重团队合作等。所以现阶段我们在大学四年里要好好学习日语，学思并用，注重实践，同时注重提高自己的修养和商务礼仪，这样才能在就业时取得成功。”